专业介绍：本专业面向航空地勤、高铁、国际邮轮、中央直属各部委等高端服务行业提供人才，培养适应服务性行业的管理、服务，德、智、体、美、劳全面发展，熟练掌握商务礼仪的基本理论、基本知识和基本技能，具有现代化服务业管理理论与实践能力的中等技术应用型专门人才。

课程设置：“社交礼仪”“商务礼仪”“前厅客房服务与管理”“普通话口语交际”“文秘实务与案例”“四到、五声、六笑”。 

铁路客运服务